29 Gestão da Comunicação Empresarial
Valores
Valores Adequados para cada Porte de Empresa.
Duração
De acordo com o Projeto.
A importância define o porte da sua empresa!
E VOCÊ define a importância!
Conceito e Objetivo da Suíte de Atividades
Conceito de um Programa de Gestão da Comunicação Empresarial
Um Programa de Gestão da Comunicação Empresarial é uma abordagem estratégica e estruturada para planejar, executar, monitorar e avaliar todas as formas de comunicação dentro de uma organização e com seus públicos externos.
Esse programa abrange todas as atividades de comunicação, desde a comunicação interna entre funcionários até a comunicação externa com clientes, fornecedores, investidores e a comunidade em geral. Ele integra diversos canais, ferramentas e técnicas para garantir que as mensagens sejam transmitidas de forma eficaz e eficiente, alinhando-se aos objetivos organizacionais e às expectativas dos stakeholders.
Objetivo de um Programa de Gestão da Comunicação Empresarial
O objetivo principal de um Programa de Gestão da Comunicação Empresarial é garantir que a comunicação dentro e fora da empresa seja clara, consistente, e alinhada com os valores e metas da organização. Especificamente, o programa busca:
Melhorar a Eficácia da Comunicação: Assegurar que as mensagens sejam compreendidas corretamente pelos destinatários, minimizando mal-entendidos e confusões.
Fortalecer o Engajamento dos Colaboradores: Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, aumentando a moral e a produtividade dos funcionários.
Apoiar os Objetivos Estratégicos: Alinhar todas as comunicações com as metas estratégicas da empresa, facilitando a realização dos objetivos organizacionais.
Gerenciar a Reputação da Empresa: Proteger e aprimorar a imagem da empresa perante os públicos externos, construindo uma marca sólida e confiável.
Facilitar a Gestão de Crises: Estabelecer procedimentos claros para a comunicação em situações de crise, permitindo uma resposta rápida e eficaz.
Promover a Transparência e a Confiança: Assegurar que todas as comunicações sejam transparentes e honestas, fortalecendo a confiança entre a empresa e seus stakeholders.
Aprimorar a Satisfação dos Clientes: Melhorar a comunicação com os clientes para atender suas necessidades e expectativas, aumentando a satisfação e fidelidade do cliente.
Aumentar a Eficiência Operacional: Otimizar os processos de comunicação para reduzir custos e aumentar a eficiência das operações diárias.
Esses objetivos visam criar um ambiente de comunicação robusto e eficiente que suporte o crescimento e o sucesso contínuo da sua organização.
29 Gestão da Comunicação Empresarial
Benefícios
🚀Alguns dos muitos Benefícios para sua empresa ao implementar nosso Programa de Gestão da Comunicação Empresarial:
Melhoria da Eficiência Operacional
Aumento da Produtividade dos Funcionários
Maior Alinhamento Estratégico
Comunicação Interna Melhorada
Melhor Comunicação Externa
Feedback Eficiente
Objetivos Claros e Bem Definidos
Facilitação da Gestão de Mudanças
Maior Transparência
Proteção da Reputação da Empresa
Fortalecimento da Marca
Aumento da Satisfação do Cliente
Melhoria na Tomada de Decisões
Fortalecimento dos Laços com Stakeholders
Inovação e Criatividade Estimuladas
Redução de Retrabalho
Melhor Colaboração Entre Equipes
Comunicação Mais Clara
Cultura Organizacional Fortalecida
Maior Engajamento nas Redes Sociais
Redução de Custos Operacionais
Documentação Consistente
Melhoria na Gestão de Crises
Melhor Alcance da Comunicação
Melhora na Medição de Desempenho
Aprimoramento das Relações com Parceiros
Integração de Processos
Aceleração de Projetos
Aumento da Retenção de Talentos
Organização Melhorada de Informações
Maior Engajamento dos Colaboradores
Aprimoramento de Treinamentos
Comunicação Mais Eficaz em Reuniões
Gestão Eficiente de Tempo
Aumento da Moral dos Funcionários
Melhor Rastreamento de KPIs
Sinergia Entre Departamentos
Maior Visibilidade das Iniciativas
Fortalecimento da Coesão da Equipe
Melhoria na Distribuição de Informações
Aumento das Vendas
Redução do Estresse dos Funcionários
Comunicação Global Melhorada
Foco nas Prioridades
Aprimoramento de Ferramentas de Comunicação
Adoção de Tecnologias Modernas
Maior Flexibilidade Organizacional
Clareza na Distribuição de Tarefas
Análise de Dados Aprimorada
Reconhecimento de Esforços e Conquistas
Melhoria na Comunicação Corporativa
Desenvolvimento de Competências
Melhor Planejamento Estratégico
Expansão do Alcance Global
Crescimento Sustentável
Processos Documentados Claramente
Fortalecimento da Voz da Empresa
Conectividade Aprimorada
Comunicação Unificada
Direcionamento Estratégico Melhorado
Melhoria na Comunicação Hierárquica
Planejamento de Eventos Eficiente
Otimização de Recursos
Competitividade Aumentada
Melhoria na Comunicação Multicultural
Aprimoramento da Gestão de Projetos
Aumento da Lealdade dos Funcionários
Melhoria Contínua
Transparência nos Processos
Inteligência Organizacional Aumentada
Eficiência na Análise de Mercado
Fortalecimento da Comunicação Bidirecional
Aprimoramento da Imagem Corporativa
Melhoria na Comunicação de Marketing
Coordenação Melhorada
Redução de Erros de Comunicação
Aumento da Rentabilidade
Integração de Equipes Globais
Fortalecimento das Parcerias Estratégicas
Monitoramento Contínuo de Resultados
Eficiência na Comunicação de Eventos
Melhoria na Comunicação de Produtos
Compartilhamento de Conhecimento
Melhoria na Comunicação Financeira
Documentação de Procedimentos
Aprimoramento na Avaliação de Desempenho
Aumento da Motivação dos Funcionários
Eficiência na Comunicação Remota
Fortalecimento das Redes Internas
Melhoria na Comunicação de Resultados
Sinergia Organizacional
Maior Impacto nas Campanhas Publicitárias
Melhoria na Comunicação de Políticas
Aprimoramento da Experiência do Cliente
Otimização de Processos de Vendas
Comunicação Transparente
Crescimento da Marca
Melhoria na Gestão de Indicadores
Eficiência na Comunicação de Normas
Fortalecimento das Relações Institucionais
Esses benefícios mostram como a implementação de um Programa Avançado de Gestão da Comunicação Empresarial pode impactar positivamente diversas áreas de sua organização.
29 Gestão da Comunicação Empresarial
Alguns dos Problemas Resolvidos
🤔Alguns de muitos problemas que sua empresa pode enfrentar caso você não implemente nosso Programa de Gestão da Comunicação Empresarial:
Ineficiência Operacional
Baixa Produtividade dos Funcionários
Desalinhamento Estratégico
Comunicação Interna Deficiente
Comunicação Externa Ineficaz
Feedback Inadequado
Objetivos Confusos e Mal Definidos
Dificuldade na Gestão de Mudanças
Falta de Transparência
Risco para a Reputação da Empresa
Marca Fraca
Insatisfação do Cliente
Tomada de Decisões Ineficaz
Relações Frágeis com Stakeholders
Falta de Inovação e Criatividade
Aumento de Retrabalho
Colaboração Fraca Entre Equipes
Comunicação Confusa
Cultura Organizacional Desgastada
Engajamento Fraco nas Redes Sociais
Custos Operacionais Elevados
Documentação Inconsistente
Manejo Ineficaz de Crises
Alcance de Comunicação Limitado
Dificuldade em Medir Desempenho
Relações Ruins com Parceiros
Integração Deficiente de Processos
Atrasos em Projetos
Alta Rotatividade de Talentos
Informações Desorganizadas
Baixo Engajamento dos Colaboradores
Treinamentos Inadequados
Reuniões Ineficazes
Mau Gerenciamento de Tempo
Baixa Moral dos Funcionários
Dificuldade em Rastrear KPIs
Falta de Sinergia Entre Departamentos
Baixa Visibilidade das Iniciativas
Coesão Fraca da Equipe
Distribuição Ineficiente de Informações
Queda nas Vendas
Aumento do Estresse dos Funcionários
Comunicação Global Ineficaz
Falta de Foco nas Prioridades
Ferramentas de Comunicação Desatualizadas
Atraso na Adoção de Tecnologias Modernas
Rigidez Organizacional
Distribuição Confusa de Tarefas
Análise de Dados Ineficiente
Reconhecimento Insuficiente de Esforços
Comunicação Corporativa Deficiente
Desenvolvimento de Competências Limitado
Planejamento Estratégico Ineficaz
Alcance Global Restrito
Crescimento Insustentável
Procedimentos Mal Documentados
Voz Fraca da Empresa
Conectividade Limitada
Comunicação Fragmentada
Direcionamento Estratégico Confuso
Comunicação Hierárquica Fraca
Planejamento de Eventos Ineficiente
Recursos Desperdiçados
Competitividade Reduzida
Comunicação Multicultural Ineficaz
Gestão de Projetos Fraca
Baixa Lealdade dos Funcionários
Estagnação da Melhoria Contínua
Falta de Transparência nos Processos
Baixa Inteligência Organizacional
Análise de Mercado Ineficaz
Comunicação Bidirecional Fraca
Imagem Corporativa Prejudicada
Comunicação de Marketing Ineficaz
Coordenação Deficiente
Erros de Comunicação Frequentes
Baixa Rentabilidade
Equipes Globais Desconectadas
Parcerias Estratégicas Frágeis
Monitoramento Ineficiente de Resultados
Eventos Mal Comunicados
Comunicação de Produtos Ineficaz
Compartilhamento de Conhecimento Fraco
Comunicação Financeira Ineficaz
Procedimentos Mal Documentados
Avaliação de Desempenho Ineficaz
Baixa Motivação dos Funcionários
Comunicação Remota Ineficaz
Redes Internas Frágeis
Comunicação de Resultados Fraca
Falta de Sinergia Organizacional
Campanhas Publicitárias com Pouco Impacto
Políticas Mal Comunicadas
Experiência do Cliente Prejudicada
Processos de Vendas Ineficientes
Comunicação Não Transparente
Queda na Notoriedade da Marca
Gestão de Indicadores Ineficiente
Normas Mal Comunicadas
Relações Institucionais Frágeis
Esses problemas destacam os desafios e os riscos que sua empresa pode enfrentar sem um programa avançado de Gestão da Comunicação Empresarial.
29 Gestão da Comunicação Empresarial
Público-alvo
Este Programa de Evolução Empresarial atende à todos os tipos de portes de Empresas.
O Programa sempre é Customizado ou Personalizado considerando todas as Particularidades, Características e tamanho da sua Empresa.
A importância da Empresa para você determina o Porte!
E é você quem determina a Importância!
MEI (Microempreendedor Individual):
ME (Microempresa).
EPP (Empresa de Pequeno Porte).
EI (Empresário Individual).
EIRELI (Empresa Individual de Responsabilidade Limitada).
LTDA (Sociedade Limitada).
SA (Sociedade Anônima)
SCP (Sociedade em Conta de Participação).
Sociedade Simples.
Cooperativas.
Segmentos:
Empresas que atuam em todos os segmentos de negócios:
Setor Primário
Agricultura: Cultivo de grãos, frutas, vegetais, etc.
Pecuária: Criação de animais para produção de carne, leite, ovos, etc.
Silvicultura: Exploração de florestas para produção de madeira e outros produtos florestais.
Pesca: Captura de peixes e outros organismos aquáticos.
Mineradora: Extração de minerais e recursos naturais como petróleo, gás natural, ouro, ferro, etc.
Setor Secundário
Indústria de Transformação: Produção de bens de consumo e bens de capital, incluindo alimentos processados, roupas, automóveis, eletrodomésticos, etc.
Construção Civil: Edificação de residências, edifícios comerciais, infraestrutura, etc.
Indústria de Base: Produção de insumos industriais como aço, cimento, químicos, petroquímicos, etc.
Energia: Produção e distribuição de energia elétrica, petróleo refinado, gás, etc.
Setor Terciário
Comércio: Varejo e atacado de produtos diversos.
Serviços Financeiros: Bancos, corretoras, seguros, etc.
Serviços de Saúde: Hospitais, clínicas, laboratórios, etc.
Educação: Escolas, universidades, cursos técnicos, etc.
Transporte e Logística: Transporte de mercadorias e pessoas, armazenagem, etc.
Turismo e Hospitalidade: Hotéis, restaurantes, agências de viagem, etc.
Tecnologia da Informação: Desenvolvimento de software, serviços de TI, consultoria, etc.
Serviços Públicos: Administração pública, segurança, justiça, etc.
Comunicação e Mídia: Jornais, televisão, rádio, internet, etc.
Instrutor
Rubymar Marthyns
Marketing & Business Administration (MBA).
Kellogg School of Management
Northwestern University
2211 Campus Drive, Evanston, IL 60208.
Cursos de Incorporação de Conhecimentos e Atualização em:
2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2022 e 2023.
Gestão em Marketing
Ulbra - Universidade Luterana do Brasil.
Canoas - RS/Brasil
Administração ext em Marketing.
UNISINOS - Universidade do Vale do sinos
São Leopoldo-RS/Brasil.